Di viv123, privasi kamu bukan sekadar formalitas. Kami mengelola setiap data pribadi yang kamu percayakan dengan standar keamanan tertinggi, enkripsi penuh, dan transparansi yang nyata.
Setiap data yang kamu kirimkan dan terima di platform viv123 dilindungi enkripsi SSL 256-bit sehingga tidak bisa dibaca pihak manapun selain sistem kami.
Data pribadi kamu tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pengiklan, broker data, maupun pihak luar lainnya tanpa izin eksplisit darimu.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui pusat pengaturan akun atau layanan pelanggan kami.
Sistem deteksi ancaman viv123 bekerja 24 jam sehari memantau aktivitas mencurigakan dan segera mengambil tindakan preventif untuk melindungi akunmu.
Data hanya disimpan selama diperlukan sesuai keperluan layanan dan kewajiban hukum. Setelah masa simpan habis, data dihapus secara permanen dari sistem kami.
Jika terjadi pelanggaran data yang berdampak pada akunmu, viv123 berkomitmen memberitahu kamu dalam waktu 72 jam disertai langkah mitigasi yang jelas.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana viv123 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan saat menggunakan layanan kami — baik melalui website resmi maupun aplikasi mobile viv123. Dokumen ini dirancang agar kamu benar-benar memahami apa yang terjadi dengan datamu, bukan sekadar teks hukum yang sulit dipahami.
Dengan mendaftar, masuk, atau menggunakan layanan viv123 dalam bentuk apapun, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan salah satu ketentuan di sini, harap hentikan penggunaan platform kami.
Kebijakan Privasi ini berlaku bersamaan dengan Syarat dan Ketentuan viv123. Keduanya membentuk kesepakatan lengkap antara kamu dan platform kami.
viv123 beroperasi dengan prinsip transparansi penuh. Kami percaya bahwa kepercayaan member adalah aset paling berharga yang kami jaga. Oleh karena itu, setiap kebijakan yang kami terapkan terkait data pribadi selalu berlandaskan pada prinsip minimalisasi data, tujuan yang jelas, dan keamanan yang tidak pernah kami kompromikan.
viv123 mengumpulkan beberapa kategori data untuk dapat memberikan layanan yang optimal, aman, dan sesuai regulasi. Berikut adalah rincian data yang kami kumpulkan beserta alasannya:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP | Verifikasi KYC & kepatuhan regulasi |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon | Komunikasi akun & notifikasi keamanan |
| Data Keuangan | Nomor rekening, nama bank, riwayat transaksi | Pemrosesan deposit & penarikan dana |
| Data Teknis | Alamat IP, tipe perangkat, browser, OS | Keamanan akun & pencegahan fraud |
| Data Aktivitas | Riwayat taruhan, game yang dimainkan | Peningkatan layanan & deteksi anomali |
| Data Preferensi | Bahasa, notifikasi, pengaturan akun | Personalisasi pengalaman pengguna |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan. Prinsip data minimization selalu kami terapkan — artinya kami tidak pernah meminta informasi yang tidak relevan dengan layanan yang kamu gunakan.
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang telah kami informasikan kepadamu. Berikut adalah cara viv123 menggunakan informasi pribadimu:
viv123 tidak menggunakan data pribadimu untuk keperluan iklan pihak ketiga maupun profiling komersial yang tidak berkaitan langsung dengan layanan platform kami.
Keamanan data adalah prioritas utama infrastruktur teknologi viv123. Semua informasi pribadi disimpan di server yang terlindungi dengan berlapis sistem keamanan fisik dan digital. Kami menggunakan enkripsi AES-256 untuk data yang tersimpan (data at rest) dan TLS 1.3 untuk data yang sedang ditransmisikan (data in transit).
Langkah-langkah teknis dan organisasi yang kami terapkan untuk menjaga keamanan datamu:
Data keuangan sensitif seperti nomor rekening bank tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Semua informasi pembayaran dienkripsi dan di-tokenisasi sesuai standar keamanan industri.
Periode penyimpanan data disesuaikan dengan kebutuhan layanan dan kewajiban hukum. Data akun aktif disimpan selama akun masih aktif digunakan. Setelah akun ditutup, data disimpan maksimal selama 5 tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum, setelah itu dihapus secara permanen.
viv123 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kamu kepada siapapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan transparan, kami dapat berbagi data dengan pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan viv123 wajib menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka menerapkan standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standar kami.
viv123 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bernavigasi di platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkatmu dan membantu platform mengenali preferensi serta status loginmu.
Jenis cookie yang digunakan viv123:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial akan berdampak pada fungsionalitas akun, termasuk kemampuan untuk masuk ke platform.
Sebagai pengguna viv123, kamu memiliki sejumlah hak penuh atas data pribadimu yang kami jamin dan hormati. Berikut adalah hak-hak tersebut:
Kamu berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja.
Kamu dapat memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat langsung melalui pengaturan akun.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi, dengan pengecualian data yang wajib disimpan secara hukum.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan datamu sementara dalam kondisi tertentu yang sah.
Kamu dapat meminta datamu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang kamu rasa tidak sesuai tujuan awal.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim layanan pelanggan viv123 melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
viv123 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami menerapkan proses verifikasi usia yang ketat sebagai bagian dari prosedur KYC saat pendaftaran. Jika ditemukan pengguna yang ternyata belum memenuhi syarat usia, akun akan segera ditutup dan seluruh saldo dikembalikan sesuai prosedur yang berlaku.
viv123 tidak secara sadar mengumpulkan atau menyimpan data pribadi anak di bawah umur. Jika kamu mengetahui adanya akun yang diduga dimiliki oleh seseorang yang belum berusia 18 tahun, segera laporkan kepada tim layanan pelanggan kami.
Orang tua dan wali bertanggung jawab memastikan anak-anak di bawah pengawasan mereka tidak mengakses platform viv123. Kami menyarankan penggunaan perangkat lunak kontrol orang tua untuk mencegah akses tidak sah dari anggota keluarga yang belum dewasa.
viv123 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai dengan perubahan operasional, teknologi, atau regulasi yang berlaku. Setiap pembaruan yang material akan dikomunikasikan kepada pengguna aktif melalui notifikasi di platform atau email terdaftar.
Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini. Kami menyarankan kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala — setidaknya setiap tiga bulan sekali — agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi data pribadimu.
Penggunaan platform viv123 setelah tanggal pembaruan Kebijakan Privasi dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru yang berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, tim privasi viv123 siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui:
Untuk permintaan formal terkait hak atas data pribadi (akses, penghapusan, portabilitas), sertakan informasi akunmu dan jenis permintaan secara jelas agar tim kami dapat memprosesnya dengan tepat dan efisien. Identifikasi diri mungkin diperlukan untuk memverifikasi kepemilikan akun sebelum permintaan diproses.
Tim layanan pelanggan viv123 berkomitmen merespons setiap permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kalender sesuai standar perlindungan data internasional.
Dengan sistem keamanan berlapis dan komitmen transparansi penuh, viv123 hadir sebagai platform taruhan yang benar-benar menjaga kepercayaan dan privasi setiap membernya.